Pasaulinės Esri User Conference 2024 konferencijos metu, kaip ir kasmet, buvo išdalinti SAG apdovanojimai, skiriami už išskirtinius pasiekimus GIS srityje.
Džiaugiamės ir didžiuojamės, kad šiais metais tarp nugalėtojų atsidūrė ir Šiaulių miesto savivaldybė su savo įspūdingu „Sumanaus miesto“ projektu.
Šiaulių „Sumanaus miesto“ sėkmė
Šiaulių miesto savivaldybės administracijos miesto koordinavimo skyrius savo veiklą pradėjo 2020 metais. Įkurtas su tikslu rūpintis miesto viešųjų erdvių vaizdo stebėjimu, eismo kontrole, civiline sauga ir viešąja tvarka, šiandien skyrius sprendžia daug daugiau užduočių.
2023 metais perkėlus didžiąją dalį koordinavimo darbų į vienintelę tokią Lietuvoje „Sumanus miestas“ platformą, darbo našumas padidėjo dešimtis kartų, o atliktų viešųjų paslaugų kontrolė dabar leidžia identifikuoti darbų spragas kaip niekad tiksliai.
„Sumanus miestas“ – geoinformacinių sistemų (GIS) pagrindu sukurta centralizuota sistema, kurioje gyventojai ir savivaldybės darbuotojai gali fiksuoti miesto problemas, o kontrolieriai bei rangovai – matyti jas realiu laiku ir operatyviai patikrinę, išspręsti. Visos grandys informaciją bei sprendimo procesą mato gyvai atsinaujinančiose švieslentėse (eng. dashboards) su integruotu žemėlapiu.
„Vos pradėję savo veiklą, žinojome, kad mums reikalinga sistema, apjungianti skirtingus segmentus. Atlikę paieškas, supratome, kad rinkoje nieko panašaus dar nėra, todėl buvo nutarta mūsų poreikius atitinkančią sistemą sukurti.“
Procesų optimizavimas
Iki tol kasdienės užduotys buvo atliekamos dokumentų bei ataskaitų principu. Aiškiai reglamentuotas dokumentacijos valdymas užsitęsdavo ir iki darbų perdavimo rangovams vesdavo 4-5 procedūros.
Dėl šios priežasties anksčiau per dieną pavykdavo nuodugniai patikrinti dešimtį įrašų. Šiandien sistemoje fiksuojama mažiausiai 300 įrašų ir jie visi yra patikrinami tą pačią dieną.
Naujoji sistema kardinaliai pakeitė procesus ir jų valdymą skyriuje, leisdama atsisakyti tam tikrų etapų ir užtikrinti sklandų tarpinstitucinį bendradarbiavimą bei efektyvesnį vykdomų paslaugų teikimo organizavimą, koordinavimą ir gyventojų informavimą.
„Sistema veikia ArcGIS platformoje, kuri leidžia turimus duomenis matyti ne lentelėse, o interaktyviose švieslentėse bei žemėlapyje realiu laiku. Būtent tai buvo vienas esminių pokyčių – pagaliau vienoje vietoje buvo matomas visas miesto paveikslas.“
Kaip veikia sistema?
Sistemos tikslai įgyvendinti sukuriant hibridinę architektūrą, apimančią visuomenei skirtą ir viešai pasiekiamą dalį, paremtą debesyje veikiančia ArcGIS Online programine įranga bei tik savivaldybės darbuotojams ir jos rangovams skirtą dalį.
Pastaroji paremta valstybės centralizuotai valdomoje techninėje infrastruktūroje sudiegta ArcGIS Enterprise ir ArcGIS Pro programine įranga. Šių sistemų įrankiai tokie, kaip ArcGIS Experience Builder, ArcGIS Dashboards, ArcGIS Survey123 padėjo per trumpą laiką sukonfigūruoti beveik visą „Sumanaus miesto“ sprendimą, lanksčiai jį pritaikant įvairiems sistemos naudotojų poreikiams.
ArcGIS Online Hub produktas leido sukonfigūruoti informatyvų viešąjį „Sumanaus miesto“ portalą, integruojant į jį formų pildymą ir švieslentes bei tūkstančiams viešų naudotojų suteikti galimybę jungtis į sistemą per el. valdžios vartus, kad galėtų naudotis papildomu „Sumanaus miesto“ portalo teikiamu funkcionalumu.
Darbų kontrolės efektyvumas
Naujoji sistema ne tik optimizavo problemų fiksavimą ir užduočių delegavimą. „Sumanus miestas“ taip pat smarkiai pagerino rangovų darbų kontrolę.
Anksčiau identifikuoti prastai atliktus darbus buvo itin sudėtinga, o dabar paslaugų tiekėjui sistemoje pateikus informaciją apie atliktas užduotis, kontrolės darbuotojai, pasinaudodami palydovinėmis sekimo ir ataskaitų formavimo sistemomis, vaizdo stebėjimo kameromis bei fizinių patikrinimų dėka užfiksavę prastai atliktus darbus, tiksliai pažymi trūkumo plotą žemėlapyje bei perduoda informaciją rangovui.
Vien gruodžio mėnesį Šiaulių savivaldybė nepatvirtino 25 000 kv. m. gatvės priežiūros bei 48 000 kv. m. šaligatvių priežiūros darbų, už kuriuos nebuvo mokama tol, kol jie nebuvo atlikti tinkamai
Nuo 2023 metų rugsėjo mėnesio veikianti vienintelė tokia Lietuvoje sistema reikšmingai optimizavo Šiaulių miesto savivaldybės administracijos miesto koordinavimo skyriaus veiklos procesus, pagerino visų grandžių komunikaciją bei sustiprino procesų skaidrumą ir atskaitomybę visuomenei. Šiaulių sėkme susidomėjo ir kaimyninė Latvija. Gerąja praktika jau pasidalinta su keturiomis Latvijos miestų savivaldybėmis.
Šiaulių sumanaus miesto informacinė švieslentė.
• Parengta pagal tinklalapio www.gisbaltic.eu ir Šiaulių miesto savivaldybės administracijos miesto koordinavimo skyriaus vedėjos Rigitos Tijūnaitienės socialinio tinklo LinkedIN informaciją.
